carré confiance
Service client
Veld's a pour ambition que ses services soient à l'image de ses produits : efficaces. Notre équipe est à l'écoute de toutes questions ou difficultés rencontrées sur notre site, pour vous apporter la meilleure réponse et la solution la plus adaptée.
Achat 100% sécurisé
Notre boutique en ligne répond à tous les standards technologiques en matière de sécurité de paiement et de confidentialité des données, pour vous assurer un processus d'achat en toute confiance. Ainsi, vos données bancaires sont cryptées et ne sont jamais enregistrées sur notre serveur.
Délais d'expédition assurés
Veld's travaille régulièrement à l'optimisation de ces procédures de préparation et d'expédition des commandes, pour vous offrir la meilleure réactivité. Nous expérimentons aussi différents modes de livraison pour vous garantir la plus grande fiabilité.
Suivi des commandes
Veld's déploie les efforts nécessaires pour que vos commandes vous soient livrées dans les meilleures conditions. En cas de retard de livraison, notre Service Client mettra tout en œuvre pour en identifier la cause et vous apporter une solution rapide et efficace.
